مشاوره
کارم کمک به مدیرانی است که کسبوکارشان بدون حضور دائمی خودشان کار نمیکند. ۱۶ سال است همین کار را در کسبوکار خودم میکنم.
اول توضیح میدهی چه مسئلهای داری. اگر فکر کنم میتوانم کمک کنم، جواب میدهم و قرار میگذاریم. اگر فکر کنم نمیتوانم، همان را میگویم.
رقم ثابتی ندارم، چون دامنهٔ کار ثابت نیست — بازطراحی یک فرایند با سیستمسازی کل یک مجموعه فرق دارد. بیشتر پروژهها در بازهٔ ۵۰ تا ۱۵۰ میلیون تومان جمع میشوند؛ کارهای کوچکتر و محدودتر زیر آن، و مجموعههای بزرگتر بالای آن. عدد دقیق بعد از اولین گفتوگو نوشته میشود، وقتی هر دو بدانیم دقیقاً قرار است چه کاری انجام شود.
نه. اولین گفتوگو هزینهای ندارد. اگر هنوز تصوری از بودجه نداری، در فرم «نمیدانم» را انتخاب کن — این گزینه هست چون جواب رایجی است، نه چون تعارف است.
ظرف ۴۸ ساعت کاری خودم جواب میدهم — حتی اگر جواب این باشد که کارِ تو در حوزهٔ من نیست.
همان را میگویم. اول توضیح میدهی چه مسئلهای داری؛ اگر فکر کنم میتوانم کمک کنم، جواب میدهم و قرار میگذاریم، و اگر فکر کنم نمیتوانم، صریح میگویم.
خودکار کردن کاری که فرایندش نوشته نشده، فقط بینظمی را سریعتر میکند. اول فرایند، بعد ابزار.